很多昌吉市民可能遇到过这样的情况:几年前通过昌吉日报刊登过遗失声明、注销公告或者招聘信息,当时留下了自己的姓名、手机号甚至身份证号,这些信息一旦上网,就可能被搜索引擎收录,被陌生人爬取利用,比如有人曾因在报纸上刊登身份证遗失声明,结果被不法分子利用信息办理了网贷,虽然最终澄清了,但过程非常折腾,主动清理昌吉日报上的个人信息,是保护自己隐私的重要一步。
昌吉日报作为昌吉州的主流媒体,其电子版内容会同步到昌吉日报的官方网站、客户端以及合作的新闻聚合平台,这些平台上的信息不会自动消失,除非你主动申请删除,根据《个人信息保护法》第四十七条,个人有权要求删除与其相关的个人信息,特别是当处理目的已实现、无法实现或者个人撤回同意时,报社作为信息处理者,有义务配合删除,你完全有权利提出删除申请,不必觉得不好意思。
第一步是找到你需要删除的那条信息,你可以打开昌吉日报的官方网站,在搜索框输入自己的姓名或关键词,找到对应的新闻页面或公告页面,把网址、标题、发布日期和具体内容截图保存,如果是在昌吉日报的微信公众号或客户端上看到的,也要记录下账号名称和文章标题,这些证据能帮助报社快速定位。
第二步是联系昌吉日报的负责部门,最直接的方式是拨打昌吉日报社的公开电话,通常可以在报纸头版底部或官网“联系我们”页面找到,接通后说明来意:你希望删除某年某月某日刊登的某条信息,理由是该信息包含你的个人隐私,对方可能会要求你提供身份证明和书面申请,你也可以通过昌吉日报的官方邮箱发送邮件,邮件标题写“个人信息删除申请”,正文写明你的姓名、身份证号、联系方式、要删除的具体内容及链接,并附上身份证照片,建议同时通过电话和邮件两种方式,并记录下通话时间、接听人姓名和邮件发送时间。
第三步是等待处理并跟进,报社一般会在15个工作日内回复,如果对方以“新闻报道存档需要”为由拒绝,你可以引用《个人信息保护法》的相关条款,强调你的删除权,如果报社不处理,你可以向昌吉州网信办或新疆维吾尔自治区网信办投诉,实际操作中,很多报社在收到正式书面申请后,会配合删除或对个人信息进行脱敏处理,比如把手机号中间四位打码。
如果你刊登的是遗失声明,比如身份证、毕业证丢失,报社通常会把声明原样发布,这时候你可以要求报社删除整条声明,或者至少把身份证号、手机号等敏感字段隐藏,有些报社的电子版是PDF格式,删除比较麻烦,你可以请求他们在网页版上删除,或者添加“此信息已失效”的标注,如果报社拒绝,你可以提出只删除你的联系方式,保留声明标题,这样既不影响报社存档,也保护了你的隐私。
如果是招聘信息或商业广告,里面包含你的公司名称和个人手机号,你可以联系报社广告部,广告部通常有专门的客户服务人员,他们处理这类请求比编辑部更灵活,你可以说:“这条广告已经过期了,继续挂在网上会给我带来骚扰电话,请帮忙下架。”很多报社对于过期广告有定期清理机制,你主动提出后,他们往往会在几个工作日内处理,如果信息被百度、搜狗等搜索引擎收录,即使报社删除了原文,搜索引擎快照里可能还有,你可以在搜索引擎的“快照删除”入口提交申请,附上报社已经删除的截图,这样能更彻底地清除。
与其事后删除,不如事前预防,以后需要在昌吉日报刊登信息时,尽量不要写完整的身份证号,可以写成“身份证号后四位XXXX”,手机号可以写成“工作日上午联系”或者留一个专门的临时号码,对于必须公开的姓名,可以用“张先生”“李女士”代替全名,如果报社要求必须提供真实信息,你可以和对方协商,在电子版中做脱敏处理,只保留纸质版完整信息。
建议你每隔半年在搜索引擎里搜索一次自己的姓名和常用手机号,看看有没有被昌吉日报或其他媒体收录,如果发现新的信息,及时按上面的流程处理,你也可以在昌吉日报的官网上注册一个账号,绑定自己的手机号,这样一旦有涉及你的新内容发布,你可能会收到通知,保护个人信息是一个持续的过程,不要等到被骚扰了才行动。
删除昌吉日报上的个人信息,核心是找到原文、联系报社、提交书面申请并跟进,如果报社不配合,就向网信部门投诉,平时刊登信息时主动做脱敏处理,能省去很多后续麻烦,希望这些方法能帮你顺利解决问题。